Sempre più spesso Instagram richiede l’Autenticazione a due Fattori per limitare il furto di account. Qui ti spiego come fare e quali accorgimenti seguire per evitare di perdere accesso al tuo account.
Prosegue la battaglia di Instagram per impedire accessi anomali, utilizzo di sistemi automatizzati per aumentare i followers e furti di account.
Grazie a questa procedura di sicurezza l’accesso al tuo account Instagram da parte di terzi dovrebbe essere tutelato.
Cos’è Autenticazione a due Fattori
L’autenticazione a due fattori è un sistema di sicurezza in cui, oltre alla password, ti viene richiesto anche un codice di accesso speciale o una conferma di accesso ogni volta che tu o qualcuno tenterà di accedere all’account.
Su Instagram questo può essere fatto in due modi: ricevendo i codici sul tuo cellulare oppure ricevendo i codici di accesso da una app di autenticazione.
Come autenticare account Instagram
Dal tuo profilo clicca in alto a destra e, nel menù che si apre vai su Impostazioni.
Scorri verso il basso e vai in “Sicurezza” poi “Autenticazione a due fattori” dove troverai due modalità:
- Ricevi un sms sul tuo cellulare
- Ricevi i codici da un’app di autenticazione
Puoi scegliere se autenticarti con il tuo numero di telefono, oppure con una app che offre questo tipo di autenticazione.
E’ proprio Instagram a suggerirti due app: Duo Mobile e Google Authenticator.
Una volta eseguita questa procedura l’autenticazione è completata.
Numero di telefono o Applicazione?
Quando selezioni “Numero di Telefono” Instagram invia un codice di recupero al tuo cellulare.
Si verificano spesso due casi:
- Il codice arriva via sms da Instagram in pochi minuti e puoi procedere
- Il codice non arriva. Nonostante i ripetuti tentativi.
Potresti anche scegliere di non dare il tuo numero di cellulare a Instagram, quindi scegli per l’autenticazione a due fattori.
In questo caso ti consiglio di scegliere una delle due app consigliate da Instagram. Sono state selezionate proprio dalla app, il modo migliore è seguire il suggerimento.
Una volta installata la app riprendi la procedura e, in pochi secondi, ti arriverà il codice per l’autenticazione.
Attenzione!!!!
Ricordati sempre una cosa fondamentale: se per qualsiasi tipo di motivo tu dovessi Disinstallare Instagram dal tuo telefono, il collegamento con la app per l’autenticazione salta, si sgancia.
E non ti sarà più possibile, quando andrai a re-installare Instagram, accedere con i codici della app di autenticazione.
Ecco perché è indispensabile che tu esegua il passaggio che ti indico qui.
I codici di recupero
Hai eseguito l’autenticazione, non importa se da telefono o da applicazione esterna.
Manca un passaggio fondamentale.
Dopo il primo accesso segui queste indicazioni, scarica i codici di recupero di Instagram e salvali da qualche parte.
Ti saranno utili per rientrare nel caso non fosse possibile con il codice di autenticazione.
E visto che proprio a me è capitato di saltare questo passaggio fondamentale, ti consiglio di farlo subito perché purtroppo ci sono centinaia di casi di persone che non sono riuscite a rientrare nel loro account di Instagram.
Perché il sistema, si sa, ha dei difetti belli grossi, ed effettuare l’Autenticazione a due fattori complica non poco le cose!
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Se hai riscontrato problemi con i codici o hai bisogno di aiuto puoi seguirmi su Instagram e scrivermi in DM
Scusatemi buonasera io purtroppo ho perso il codice di accesso come posso fare?
Ciao Tanya.
Accidenti, bel problema!!! Puoi solo scrivere all’assistenza che farà partire la procedura di riconoscimento. Fammi sapere se ti servono più informazioni.
Salve ho un problema con instagram che non mi fa più accedere
Ciao Matteo,
scusami se rispondo solo adesso. Rientro dalle ferie complicato.
Hai risolto?
Se hai bisogno di aiuto scrivimi pure
Ciao Roberta. Mia figlia ha resettato il cellulare e non conserva i codici di recupero! Puoi comunicarmi l’indirizzo mail dell’assistenza per eseguire il riconoscimento e accedere nuovamente al profilo instagram? Grazie mille
Ciao, non c’è un indirizzo email dell’assistenza, la segnalazione per recuperare account va fatta da Instagram.
ti sto rispondendo in ritardo quindi spero che tu abbia risolto, diversamente scrivimi di nuovo.
Ciao Roberta, non riesco piu ad accedere al mio account Instagram e pare sia legato all’autenticazione a due fattori. Ora ogni volta che digito nome account e password mi apre una pagina che dice “Aiutaci a confermare che si tratta del tuo account – Per proteggere il tuo account, devi richiedere assistenza per effettuare l’accesso” – poi sotto in colore blu “Richiedi assistenza per effettuare l’acce…” cliccando quel link blu apre la guida help di instagram dove non ho trovato nessuna procedura per risolvere il mio problema.
L’assistenza contattata per email mi ha chiesto di :
– procedura di riconoscimento con invio di una fotografia del mio viso con un foglio di carta accanto con scritto il nome del mio account e un numero che mi hanno inviato loro per mail
– cambiare la password (l’ho gia cambiata due o tre volte)
– cambiare indirizzo email al quale era associato il mio account, ho fornito loro un mio nuovo indirizzo email che adesso pare abbia sostituito il precedente
Tutte queste operazioni non hanno risolto nulla.
Purtroppo non ho mai scaricato e salvato nessun codice di recupero o di backup, non sapevo di doverlo fare e non l’ho mai fatto.
Quando ho creato il nuovo account, mesi fa, l’ho fatto fornendo solo un indirizzo di posta elettronica e non il mio numero di cellulare. Per cui in questo momento nel mio profilo non c’è nessun numero di cellulare al quale poter ricevere sms.
Ora l’assistenza non mi sta piu rispondendo e comunque le risposte erano spesso automatiche con testi preconfezionati che non riguardavano il mio problema.
Si riuscirà a risolvere questa cosa ?
Ciao Emanuele,
la procedura che ti ha dato l’assistenza l’ho seguita anche io l’anno scorso.
Sai qual’era il problema principale?
Che la foto che avevo mandato era troppo diversa dalle foto del mio profilo e quindi non mi riconoscevano.
Ho rifatto e rimandato la foto con il codice senza coprirmi il volto e soprattutto vestita uguale alla mia foto del CHI SONO.
Così facendo nel giro di qualche giorno mi sono arrivati i codici per accedere e sono rientrata nel mio profilo.
Però ci sono voluti 45 giorni!!!
Quindi prova a valutare con attenzione la foto che gli hai mandato, eventualmente rifalla in modo che sia facile per loro aiutarti.
E armati di santa pazienza!
Ciao Emanuele,
ho il tuo stesso problema.
Nonostante abbia autenticazione a due fattori mi chiede di confermare la mia identità inviando un codice di sicurezza su una mail NON MIA.
Qualcuno potrebbe aiutarmi?
Ciao, quando vado ad accedere e mi chiede l’autentificazione a due fattori il messaggio con il codice non mi arriva mai e e il codice di backup non lo so
Ciao Tomas,
Quando si fa l’autenticazione è indispensabile anche scaricare i codici di Instagram per evitare questo problema. Che cosa hai dato per ricevere il codice? Il tuo cellulare oppure la mail?
Se è la mail verifica che non sia finita nello spam.
Buonasera Roberta. Mi sono imbattuta nel suo profilo così per caso. Proprio un mese fa il mio profilo Instagram è stato disattivato/hackerato, ancora non sono riuscita a capire. Non avevo la doppia autenticazione, non sapevo neppure che esistesse. Ho provato a contattare l’assistenza, ho mandato decine di mail con foto per dimostrare di essere io la proprietaria del profilo, ma dopo le prime risposte, alquanto automatiche, non ho ricevuto nessun supporto. E così, sto aspettando la scadenza canonica dei 30 giorni per rifare un nuovo account… grazie per le informazioni preziose. A presto
Io ho abilitato l’autentica ione a due fattori mi hanno inviato un codice a 8 cifre che dura solo 24 ore e ora non riesco più ad accedere come devo fare ?
Ciao Irene,
Non ho capito perché non hai usato il codice a otto cifre prima delle 24 ore.
L’unico modo per recuperare il tuo account è scrivere all’assistenza di Instagram. per fortuna hanno migliorato il servizio e rispondono molto velocemente.
Ciao, mi chiamo Vicky e sono maniaca della sicurezza online 🙂
Io uso Instagram sia da iPad sia da telefono Android e ho l’A2F legata all’app di Instagram su iPad. Se volessi cancellare l’app di IG dall’iPad, magari per liberare un po’ di spazio, come dovrei fare con l’A2F? Toglierla e rimetterla? Grazie in anticipo 🙂